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Covid-19: Scooter-Attack liefert eure Bestellungen auch während der Einschränkungen weiter aus


 


Seit dem 17. März 2020 müssen wir alle zu Hause bleiben, um die Ausbreitung des Coronavirus zu begrenzen. In diesem Zusammenhang möchten wir euch versichern, dass sich das gesamte Scooter-Attack-Team engagiert, um unseren Service weiterhin aufrecht erhalten zu können.





„wir Unser Online-Shop bleibt 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag geöffnet und die Lieferung ist ab 119 € Einkauf kostenlos. Für die "kontaktlose" Lieferung eurer Bestellungen werden alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen.

Wir bitten euch jedoch, bei der Wahl des Lieferdienstes ein wenig aufzupassen, und raten euch, die gewohnte und bevorzugte Option zu wählen.

Unser Kundendienst steht euch auch während der Einschränkungen von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung, um eure Fragen per E-Mail unter bestellung@scooter-attack.com oder telefonisch unter 06805 206 33 88 zu beantworten.

Und noch mal ganz wichtig: Scooter-Attack bittet euch, angesichts der Gesundheitssituation zu Hause zu bleiben! Verhaltet euch in dieser Krisensituation bitte solidarisch, verantwortungsbewusst und tolerant. Es werden wieder bessere Tage kommen...






Scooter-Attack Lieferungen während der Einschränkung – alle wichtigen Informationen

Obwohl die meisten Kunden über Facebook und Instagram schon informiert wurden, dass Scooter-Attack während der Covid-19 Einschränkunen weiterhin Bestellungen ausliefert, bleiben viele Fragen offen. Wir haben uns daher die Zeit genommen, die am häufigsten gestellten Fragen aufzulisten und zu beantworten.

  • Versendet Scooter-Attack trotz Einschränkungen weiterhin Bestellungen?
    Ja, Scooter-Attack versendet eure Pakete ganz normal und bietet versandkostenfreie Lieferung von Bestellungen ab 119 €.
  • Welchen Lieferdienst soll ich wählen, um meine Scooter-Attack-Bestellung während der Einschränkungen an mich liefern zu lassen?
    Scooter-Attack arbeitet mit DHL und UPS zusammen, die die Pakete auch während der Einschränkung zustellen.
  • Wie kann ich die neuesten Informationen von den Lieferdiensten erhalten?
  • Wie sind die Lieferzeiten während der Einschränkung?
    Die Lieferdienste können unter optimalen Verkehrsbedingungen eine Bestellung 24 Stunden nach Bestellbestätigung ausliefern, dies kann sich im Moment wegen der Einschränkungen verzögern. Lieferverzögerungen können je nach Region zwischen 1 und 3 zusätzlichen Tagen betragen.
  • Wie ist der Status meiner Bestellung?
    Unabhängig davon, ob die Bestellung vor oder während der Einschränkungsperiode aufgegeben wurde, wendet euch bei Fragen zu eurer Bestellung bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter bestellung@scooter-attack.com oder telefonisch unter 06805 206 33 88.
  • Kann ich ein Produkt oder eine Bestellung während der Beschränkungen zurückgeben?
    Ja, Produktrückgaben funktionieren weiterhin. Wenn ihr Fragen habt, wendet euch bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter retouren@scooter-attack.com oder telefonisch unter 06805 206 33 88. Achtung: Aufgrund der aktuellen Einschränkungen kann es bei der Bearbeitung von Retouren etwas länger als sonst dauern. Wir bitten um Verständnis. Aus diesem Grund verlängern wir die Rückgabefrist zur Einsendung von Retouren von 14 Tage auf 21 Tage.

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